退款政策

POE2WAY 贊助產品的付款與退款由以下業者處理： Tebex，即我們的名義銷售商。訂單編號位於收據電子郵件中。既有 Lemon Squeezy 購買仍於其客戶入口網站管理。

• 您隨時可取消，取消後不會再次收費。
• 權益將持續至您已付款的期間結束。未使用的時間不按比例退款。
• 付款後 7 日內提出退款申請，且未使用贊助者權益時，我們會予以退款。
• 取消訂閱請前往 客戶入口網站 以購買時的電子郵件登入。

• 永久授權已停售。現有購買的退款條款仍然適用。
• 購買後 14 日內提出申請，即可無條件全額退款。
• 退款後將停用授權金鑰，並移除贊助者權益。

電子郵件 support@poe2way.com 並提供訂單編號（或購買時的電子郵件）。我們會在 3 個工作日內回覆。退款將退回原付款方式，依銀行作業可能需最多 10 日入帳。

小費屬自願贊助且不含權益，因此原則上無法退款。若誤付，請透過上方電子郵件聯絡我們。