Политика возврата

Платежи и возвраты средств за продукты поддержки POE2WAY обрабатываются Tebex, наш уполномоченный продавец. Номер заказа указан в письме с квитанцией. Существующие покупки через Lemon Squeezy по-прежнему обслуживаются в его клиентском портале.

• Вы можете отменить подписку в любое время; после отмены с вас больше не будет взиматься плата.
• Бонусы остаются активными до конца периода, за который вы уже заплатили. Мы не осуществляем пропорциональное возмещение за неиспользованное время.
• Если вы запросите возврат средств в течение 7 дней с момента оплаты и не использовали привилегии сторонника, мы вернем вам деньги.
• Отмените подписку в портал для клиентов , войдя в систему, используя адрес электронной почты, указанный при покупке.

• Пожизненные лицензии больше не продаются. Условия возврата средств за существующие покупки остаются в силе.
• Полный возврат средств без вопросов по запросу в течение 14 дней с момента покупки.
• После возврата средств лицензионный ключ отключается, а привилегии сторонника удаляются.

Электронная почта support@poe2way.com , указав номер вашего заказа (или адрес электронной почты для покупки). Мы отвечаем в течение 3 рабочих дней. Возврат средств возвращается к исходному способу оплаты. В зависимости от вашего банка это может занять до 10 дней.

Чаевые предоставляются добровольно и не включают в себя никаких бонусов, поэтому, как правило, они не подлежат возврату. Если вы отправили его по ошибке, свяжитесь с нами по электронной почте, указанной выше.