Política de Reembolso

Pagamentos e reembolsos de produtos de suporte POE2WAY são administrados por Tebex, nosso comerciante registrado. O número do seu pedido está no e-mail de recebimento. As compras existentes do Lemon Squeezy permanecem gerenciadas em seu portal do cliente.

• Você pode cancelar a qualquer momento; você não será cobrado novamente após o cancelamento.
• Os benefícios permanecem ativos até o fim do período já pago. Não há reembolso proporcional pelo tempo não utilizado.
• Se você solicitar um reembolso dentro de 7 dias após o pagamento e não tiver usado os benefícios de apoiador, nós o reembolsaremos.
• Cancelar do portal do cliente ao entrar com o email usado na compra.

• Licenças vitalícias não são mais vendidas. As condições de reembolso de compras anteriores continuam válidas.
• Reembolso integral, sem justificativa, se solicitado em até 14 dias após a compra.
• Após o reembolso, a chave de licença será desativada e os benefícios do apoiador serão removidos.

Email support@poe2way.com com o número do seu pedido (ou e-mail de compra). Respondemos em até 3 dias úteis. Os reembolsos voltam para a forma de pagamento original e podem levar até 10 dias para aparecer, dependendo do seu banco.

Doações são voluntárias e não incluem benefícios, por isso em geral não são reembolsáveis. Se enviou por engano, entre em contato pelo email acima.