返金ポリシー

Effective 2026-10-19

1. Payment processor

POE2WAY サポーター製品の支払いと返金は、 Tebex、当社の登録販売者。注文番号は領収書メールに記載されています。既存の Lemon Squeezy の購入は引き続き顧客ポータルで管理されます。

2. Monthly subscription ($1.99 / month)

  • いつでもキャンセルできます。キャンセル後に再度請求されることはありません。
  • 特典は、既に支払った期間が終了するまで有効です。未使用時間に対する日割り返金は行っておりません。
  • 支払い後 7 日以内に返金をリクエストし、サポーター特典を使用していない場合は、返金させていただきます。
  • 解約はこちら: カスタマー ポータル 購入メールでサインインしてください。

3. Existing lifetime purchases

  • 永久ライセンスは販売されなくなりました。既存の購入に対する払い戻し条件は引き続き有効です。
  • 購入後 14 日以内にリクエストされた場合、質問なしで全額返金いたします。
  • 返金されると、ライセンス キーは無効になり、サポーター特典は削除されます。

4. How to request a refund

メール support@poe2way.com に注文番号 (または購入メールアドレス) を添えてください。 3営業日以内にご返信させていただきます。返金は元のお支払い方法に戻され、銀行によっては反映されるまでに最大 10 日かかる場合があります。

5. One-time tips (KakaoPay · Buy Me a Coffee)

チップは任意であり、特典は含まれていないため、通常は返金できません。誤って送信してしまった場合は、上記メールアドレスまでご連絡ください。