Политика конфиденциальности

• POE2WAY не требует учетной записи или входа в систему. Мы обрабатываем статистику использования продуктов с использованием псевдонимных идентификаторов и отчетов об ошибках, отправленных пользователями.
• Когда вы покупаете продукт поддержки, ваше имя, адрес электронной почты и платежные данные обрабатываются Tebex или Lemon Squeezy для существующих покупок. POE2WAY записывает продукты, суммы, ссылки на платежи, статус лицензии, хешированные лицензионные ключи и идентификаторы активации устройства. Имена, адреса электронной почты и данные карт из платежных вебхуков не сохраняются.
• Если вы отправите нам электронное письмо, мы сохраним ваш адрес и сообщение для ответа.

• Мы используем языковой файл cookie (30 дней), файл cookie поддержки (подписанная запись проверки вашего лицензионного ключа, до 400 дней) и файл cookie подтверждения частной проверки (48 часов).
• Выбранные условия инструментов, избранное, прогресс актов, заметки и тема хранятся только в браузере (localStorage) и не отправляются на наши серверы.

• Мы используем Google Analytics для статистики посещений (просмотренные страницы, тип устройства и т. д.).
• Аналитика продуктов записывает случайные идентификаторы установки/браузера, версию приложения, успехи/ошибки функций, статус загрузки/платежа и временные метки. Файл cookie идентификатора браузера хранится до 400 дней; Атрибуция от приложения к кассе длится 7 дней. Имена игровых учетных записей, текст предметов и сборки не передаются в аналитику продукта.
• В отчетах об ошибках сохраняется описание и дополнительный диагностический текст/снимки экрана, которые вы отправляете. Оперативные оповещения отправляются через Telegram; диагностический текст и скриншоты не отправляются в Telegram.
• Мы показываем рекламу Google AdSense; Google и ее партнеры могут использовать файлы cookie для показа рекламы на основе интересов. Вы можете отключить персонализированную рекламу в Настройки рекламы — см. , как Google использует данные.
• Рекламные сценарии для сторонников не загружаются.

Мы используем Vercel (хостинг), Supabase (хранение данных), Amazon Web Services (доставка изображений), Tebex и Lemon Squeezy для существующих покупок (платежей), Google (аналитика и реклама) и Telegram (оперативные оповещения). Эти провайдеры могут обрабатывать данные на серверах за пределами вашей страны.

Сообщения службы поддержки удаляются через год после их решения. Статистика продуктов и отчеты хранятся на наших серверах для улучшения обслуживания и решения проблем; вы можете запросить удаление. Вы можете в любой момент удалить данные, хранящиеся в браузере, в настройках браузера. По вопросам доступа или удаления обращайтесь support@poe2way.com.

Служба не предназначена для детей до 14 лет.

Обновления политики публикуются на этой странице с датой вступления в силу. Оператор: POE2WAY (независимый проект).