politique de confidentialité

• POE2WAY ne nécessite pas de compte ni de connexion. Nous traitons les statistiques d'utilisation des produits avec des identifiants pseudonymes et des rapports de bogues soumis par les utilisateurs.
• Lorsque vous achetez un produit de supporter, votre nom, votre adresse e-mail et vos informations de paiement sont traitées par Tebex ou Lemon Squeezy pour les achats existants. POE2WAY enregistre les produits, les montants, les références de paiement, l'état de la licence, les clés de licence hachées et les identifiants d'activation de l'appareil. Les noms, e-mails et détails de carte des webhooks de paiement ne sont pas stockés.
• Si vous nous envoyez un e-mail, nous conservons votre adresse et votre message pour vous répondre.

• Nous utilisons un cookie de langue (30 jours), un cookie de support (un enregistrement signé de la vérification de votre clé de licence, jusqu'à 400 jours) et un cookie de confirmation de paiement privé (48 heures).
• Les choix d’outils, favoris, progression et notes d’actes, ainsi que le thème sont stockés uniquement dans votre navigateur (localStorage), jamais envoyés à nos serveurs.

• Nous utilisons Google Analytics pour les statistiques de visites (pages consultées, type d'appareil, etc.).
• Les analyses de produits enregistrent les identifiants aléatoires d'installation/de navigateur, la version de l'application, les succès/erreurs de fonctionnalités, l'état de téléchargement/paiement et les horodatages. Le cookie d'identification du navigateur dure jusqu'à 400 jours ; L'attribution de l'application à la caisse dure 7 jours. Les noms de compte de jeu, le texte des éléments et les versions ne sont pas envoyés aux analyses de produits.
• Les signalements de bugs enregistrent la description ainsi que les diagnostics et captures d'écran facultatifs que vous transmettez. Les alertes d'exploitation sont envoyées par Telegram ; les diagnostics et captures d'écran ne sont pas transmis à Telegram.
• Nous diffusons des annonces Google AdSense ; Google et ses partenaires peuvent utiliser des cookies pour afficher des publicités basées sur vos centres d'intérêt. Vous pouvez désactiver les annonces personnalisées dans Paramètres publicitaires — voir comment Google utilise les données.
• Les scripts publicitaires ne sont pas chargés pour les contributeurs.

Nous utilisons Vercel (hébergement), Supabase (stockage de données), Amazon Web Services (livraison d'images), Tebex et Lemon Squeezy pour les achats existants (paiements), Google (analyses et publicités) et Telegram (alertes opérationnelles). Ces fournisseurs peuvent traiter des données sur des serveurs situés en dehors de votre pays.

Les e-mails d'assistance sont supprimés un an après leur résolution. Les statistiques et rapports sur les produits sont stockés sur nos serveurs pour l'amélioration du service et la résolution des problèmes ; vous pouvez demander la suppression. Vous pouvez effacer les données stockées dans le navigateur à tout moment dans les paramètres de votre navigateur. Pour les demandes d’accès ou de suppression, contactez support@poe2way.com.

Le Service n'est pas destiné aux enfants de moins de 14 ans.

Les mises à jour de cette politique sont publiées sur cette page avec une date d'entrée en vigueur. Opérateur : POE2WAY (exécuté indépendamment).