Política de privacidad

• POE2WAY no requiere una cuenta ni iniciar sesión. Procesamos estadísticas de uso de productos con identificadores seudónimos e informes de errores enviados por los usuarios.
• Cuando compra un producto de soporte, su nombre, correo electrónico y detalles de pago son procesados por Tebex o Lemon Squeezy para compras existentes. POE2WAY registra productos, montos, referencias de pago, estado de licencia, claves de licencia hash e identificadores de activación de dispositivos. Los nombres, correos electrónicos y detalles de tarjetas de los webhooks de pago no se almacenan.
• Si nos envía un correo electrónico, conservamos su dirección y mensaje para responderle.

• Usamos una cookie de idioma (30 días), una cookie de soporte (un registro firmado de la verificación de su clave de licencia, hasta 400 días) y una cookie de confirmación de pago privado (48 horas).
• Las selecciones de herramientas, los favoritos, el progreso y las notas de los actos y los temas se almacenan únicamente en su navegador (almacenamiento local) y nunca se envían a nuestros servidores.

• Utilizamos Google Analytics para estadísticas de visitas (páginas vistas, tipo de dispositivo, etc.).
• El análisis de productos registra identificadores aleatorios de instalación/navegador, versión de la aplicación, éxitos/errores de funciones, estado de descarga/pago y marcas de tiempo. La cookie de identificación del navegador dura hasta 400 días; La atribución desde la aplicación hasta el pago dura 7 días. Los nombres de cuentas de juegos, el texto de los elementos y las compilaciones no se envían a análisis de productos.
• Los informes de errores almacenan la descripción y el texto/capturas de pantalla de diagnóstico opcionales que envíe. Las alertas operativas se envían a través de Telegram; El texto de diagnóstico y las capturas de pantalla no se envían a Telegram.
• Mostramos anuncios de Google AdSense; Google y sus socios pueden utilizar cookies para mostrar anuncios basados ​​en intereses. Puede desactivar los anuncios personalizados en Configuración de anuncios — ver cómo utiliza Google los datos.
• No se cargan scripts publicitarios para los colaboradores.

Usamos Vercel (hosting), Supabase (almacenamiento de datos), Amazon Web Services (entrega de imágenes), Tebex y Lemon Squeezy para compras existentes (pagos), Google (análisis y anuncios) y Telegram (alertas operativas). Estos proveedores pueden procesar datos en servidores fuera de su país.

Los correos electrónicos de soporte se eliminan un año después de su resolución. Las estadísticas e informes de productos se almacenan en nuestros servidores para mejorar el servicio y resolver problemas; puede solicitar la eliminación. Puede borrar los datos almacenados en el navegador en cualquier momento en la configuración de su navegador. Para solicitudes de acceso o eliminación, comuníquese con support@poe2way.com.

El Servicio no está dirigido a niños menores de 14 años.

Las actualizaciones de esta política se publican en esta página con una fecha de vigencia. Operador: POE2WAY (ejecución independiente).