Datenschutzrichtlinie

Effective 2026-10-15

1. Information we handle

  • POE2WAY ist kein Konto oder Login erforderlich. Wir verarbeiten Produktnutzungsstatistiken mit pseudonymen Kennungen und von Benutzern übermittelte Fehlerberichte.
  • Wenn Sie ein Support-Produkt kaufen, werden Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Zahlungsdaten von Tebex bzw. Lemon Squeezy für bestehende Käufe verarbeitet. POE2WAY erfasst Produkte, Beträge, Zahlungsreferenzen, Lizenzstatus, gehashte Lizenzschlüssel und Geräteaktivierungskennungen. Namen, E-Mails und Kartendaten von Zahlungs-Webhooks werden nicht gespeichert.
  • Wenn Sie uns eine E-Mail senden, speichern wir Ihre Adresse und Nachricht, um darauf zu antworten.

2. Cookies and browser storage

  • Wir verwenden ein Sprach-Cookie (30 Tage), ein Supporter-Cookie (eine signierte Aufzeichnung Ihrer Lizenzschlüsselprüfung, bis zu 400 Tage) und ein privates Checkout-Bestätigungs-Cookie (48 Stunden).
  • Werkzeugauswahl, Favoriten, Aktfortschritt und Notizen sowie Thema werden nur in Ihrem Browser (localStorage) gespeichert und niemals an unsere Server gesendet.

3. Analytics and ads

  • Wir verwenden Google Analytics für Besuchsstatistiken (aufgerufene Seiten, Gerätetyp usw.).
  • Produktanalysen zeichnen zufällige Installations-/Browser-IDs, App-Version, Funktionserfolge/-fehler, Download-/Zahlungsstatus und Zeitstempel auf. Das Browser-Identifizierungs-Cookie hat eine Lebensdauer von bis zu 400 Tagen. Die App-to-Checkout-Attribution dauert 7 Tage. Spielkontonamen, Artikeltexte und Builds werden nicht an die Produktanalyse gesendet.
  • Fehlerberichte speichern die Beschreibung und optionale Diagnosetexte/Screenshots, die Sie übermitteln. Betriebswarnungen werden per Telegram gesendet; Diagnosetexte und Screenshots werden nicht an Telegram gesendet.
  • Wir zeigen Google AdSense-Anzeigen; Google und seine Partner können Cookies verwenden, um interessenbezogene Anzeigen anzuzeigen. Sie können personalisierte Werbung deaktivieren Anzeigeneinstellungen – siehe wie Google Daten verwendet.
  • Werbeskripte werden für Unterstützer nicht geladen.

4. Service providers

Wir verwenden Vercel (Hosting), Supabase (Datenspeicherung), Amazon Web Services (Bildbereitstellung), Tebex und Lemon Squeezy für bestehende Einkäufe (Zahlungen), Google (Analysen und Anzeigen) und Telegram (Betriebswarnungen). Diese Anbieter verarbeiten möglicherweise Daten auf Servern außerhalb Ihres Landes.

5. Retention and your rights

Support-E-Mails werden ein Jahr nach ihrer Lösung gelöscht. Produktstatistiken und Berichte werden zur Serviceverbesserung und Problemlösung auf unseren Servern gespeichert; Sie können die Löschung beantragen. Sie können die im Browser gespeicherten Daten jederzeit in Ihren Browsereinstellungen löschen. Für Zugriffs- oder Löschanfragen wenden Sie sich bitte an support@poe2way.com.

6. Children

Der Dienst richtet sich nicht an Kinder unter 14 Jahren.

7. Changes

Aktualisierungen dieser Richtlinie werden mit dem Datum ihres Inkrafttretens auf dieser Seite veröffentlicht. Betreiber: POE2WAY (unabhängig ausgeführt).